【英語力】創業必看！解析電商平台優勢「三大因素」讓你贏在起跑點

自從全球籠罩在COVID-19疫情起，各國從封城到全民防疫宅在家，為了減少群聚和染疫的危險，很多人不得不改變消費習慣，讓網路購物更加普及，也使得許多實體店家導入電子商務，你知道什麼是電子商務嗎？它的英文又該怎麼說呢？

電子商務簡稱「電商」，英文是electronic commerce，又常縮寫成e-commerce，commerce有「貿易、交易、商業」的意思，為不可數名詞。所有透過網路進行商品、服務買賣的商業交易活動，即可稱為電子商務。不同於傳統零售業的販賣模式，電子商務讓商家能以更輕鬆的方式創業。

我們簡單介紹一下電商究竟有哪些優勢：

1. 低成本（low financial cost）：

店租佔了實體銷售很大比例的成本，商家還得投入裝潢、設備、人事等成本，而電子商務則可在初期為商家省下大量資金，對新創業者來說尤其重要，不僅可省錢，還能將重心放在產品和顧客身上。

2. 不受時間和地域限制（24/7 potential income and international sales）：

電子商務不受實體門市營業時間的限制，顧客隨時都可以下單，商家也能24小時全年無休地接單，另外，網路無遠弗屆，只要物流能夠支援，世界各地的消費者都有可能是你的潛在顧客。

3. 輕鬆掌握顧客數據（gain access to customer data easily）：

電子商務可以透過精確的銷售分析，來了解實體店面難以量化的數據及顧客資訊，包含訂單數、客單價、顧客的電子郵件、收件地址、電話等，電商可利用這些資訊與顧客做日後的聯繫並建立商業關係。

雖然電子商務有許多優勢，但市場上的競爭也很激烈，因此想投入電商前，必須做好詳盡規劃，思考要使用的電商平台種類（where to sell）、目標顧客（who to sell）、產品種類（what to sell）以及經營策略（how to sell），才能順利開創一片屬於自己的藍海。

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