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線上購物字彙大集合
2021/7/16
英語力

新冠肺炎疫情嚴重,大家都宅在家裡避免不必要的外出,因此網購(online shopping)的頻率也大幅增加,從這陣子很夯的蔬菜箱到平板電腦都可以上網購買。而網路無遠弗屆,國內買不夠,國外繼續買,喜歡血拼的你來跟Funday小編一起來看看這些網購的字彙,讓你線上購物不卡卡。

 

1.商品貨況:stock為不可數名詞,指的是商店裡商品的庫存或存貨
💡in stock:有庫存
💡out of stock:缺貨
💡sold out:銷售一空的、賣光的

 

2.運送方式:delivery為名詞,投遞、運送的意思
💡cash on delivery(COD):貨到付款,也可以用collect on delivery、pay on delivery
💡in-store pickup:到店取貨
💡standard delivery:標準運送
💡express delivery:快速到貨

 

3.結帳:
💡add to cart:加入購物車
💡add to wishlist:加入願望清單
💡proceed to checkout:結帳

 

4.退貨、換貨:
💡return:退貨(動詞、名詞)
💡exchange:換貨(動詞、名詞)
💡refund:退款(動詞、名詞);作名詞用時,重音在第一音節,作動詞用時,重音在第二音節

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情境對話:👩‍🦰🧑‍🦱

Barbara is 75 years old. She is on the phone with a customer service representative of an online shopping center.

Barbara: Hello, I’d like to buy one of your dresses on your website. But this is my first time shopping online. Can you walk me through the process?
Rep.: No problem. Which dress would you like to buy?
Barbara: I’d like to buy this red long-sleeved dress with black floral print. It’s so pretty.
Rep.: Well, I need a reference number to check if the dress is in stock. It’s at the bottom of the photo.
Barbara: Oh, I got it. It’s 55039400.
Rep.: I’m sorry, but the dress you wanted is out of stock.
Barbara: I guess I’ll pick another.
Rep.: Sure. Once you decide which dress you want, press the “add to cart” button. Then, when you are ready to place an order, press the “proceed to checkout” button.
Barbara: OK. That sounds easy. Is cash on delivery available?
Rep.: No, we only accept credit card as the payment method.
Barbara: All right, I’ll pay by credit card then. One last question. What if the dress doesn’t fit me after I receive it?
Rep.: You can return or exchange your products. If you opt for a return, we will refund your money. The refund process takes about 5 to 7 business days.
Barbara: I see. Thank you so much, darling. You’ve been very helpful.

芭芭拉75歲了,她正打給線上購物中心的客服人員。
芭芭拉:你好,我想買你們網站上的一件洋裝,但我第一次在線上買東西,你可以詳細解釋一下流程嗎?
客服:沒問題。您想要買哪一件洋裝呢?
芭芭拉:我想要這件紅色長袖洋裝,有黑色印花的。這件真漂亮啊!
客服:我需要商品編號來幫您查是否有現貨喔,編號在照片的下面。
芭芭拉:喔,我看到了,是55039400。
客服:很抱歉,這件洋裝目前缺貨。
芭芭拉:那我得選別件了。
客服:當然好。一旦您決定好要買哪一件,按下「加入購物車」,當您要下訂單時,請按「結帳」。
芭芭拉:聽起來蠻簡單的,我可以貨到付款嗎?
客服:不行喔,我們只接受信用卡作為付款方式。
芭芭拉:好吧,那我就用信用卡。最後一個問題,如果我收到洋裝後,發現穿不下怎麼辦?
客服:您可以退貨或是換貨。如果您選擇退貨,我們會退款給您,退款流程大約會花5到7個工作天。
芭芭拉:原來如此,謝謝你,你真是幫了大忙。

 

撰稿編輯:Chole

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