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職場潛規則,守住對的態度。
2018/1/29
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告別職場玻璃心,職場如戰場,要有一顆水泥般的心,三心二意或沒有自我中心,思想與判斷很容易就被他人綁架了,對於事務要有自己的判斷能力,偶然聽到的留言蜚語、沒被澄清的誤會,或者錯把建議當否定,這些都不該是混淆判斷的絆腳石,請你用力踢開這些干擾物,培養正確的溝通!

 

相信多數人在團隊環境下工作,面對長官、同事與下屬要能夠事半功倍,良好的溝通與正確的訊息傳遞很重要,溝通失效往往歸咎於錯誤的態度與方式。一種常見的問題是「指責」型的溝通,它常以這樣的方式呈現:「有人要為此負責」、「都是某人的問題」,這樣的操作方式容易侷限住人的手腳、讓當事者陷入「多作多錯、多說多錯」的巢臼。

 

言行合一的「一致」型溝通最具效率,這種能力在會議中尤其重要,決議前即刻表達、決議後努力實踐,一有困難馬上反映。「一致」型的表達方式讓人們最能發揮所長。

 

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