如何用英文安慰朋友？

「人生不如意事，十之八九」，有時候只是經歷一個糟糕的一天、手機弄掉了，有時候可能是失戀、生重病、被公司炒魷魚，甚至是失去親人、寵物，如果你的朋友遇到這些沮喪的事情，你若能適時地說些安慰的話，也許可以幫助他/她度過困難時期，那麼你知道如何用英文來安慰朋友嗎？又要避免說哪些話，以免提油救火呢？

我們不是天生就具備安慰人的能力，而是要經過歷練和學習。第一步是要學會同理對方（have empathy），如果對方沒有被同理的感受，任何安慰的話可能都是徒勞的。成為一個真誠的傾聽者（be a genuine listener），能向對方傳達「我尊重你」的訊息，也就能讓對方安心地宣洩情緒，進而在心理上得到安慰。你可以將以下幾個句子學起來，當朋友需要安慰時，便能派上用場。

• I am sorry to hear that. Is there anything I can help you?（我很遺憾聽到這件事，有什麼我可以幫你的嗎？）
• I am really sorry to hear about your situation. Remember that I’m here to support you.（得知你的情況，我真的很遺憾。請記得我是支持你的）
• I know this isn’t easy, but I’m here to help in any way I can. We’ll get through this together.（我知道這不容易，但我會盡我所能幫忙的，我們會一起度過難關）
• Take all the time you need to grieve, and I’ll be by your side.（盡管去悲傷吧，我會在你身邊的）
• I can’t imagine what you’re going through, but I want you to know I’m here for you. （我無法想像你正經歷的事情，但我想讓你知道我在你身邊）

安慰別人最忌諱告訴對方事情沒什麼大不了，因為看輕事情的重要性，其實也在否定對方的感受，因此要避免說：

• It’s not that bad. / It’s not a big deal.（事情沒那麼糟 / 這沒什麼大不了）
• You’ll get over it soon.（你很快就會放下的）

當朋友心情不好時，常常只是需要有人能傾聽他，而不是一開始就急忙給予建議，或想要幫忙解決問題，所以千萬不要自以為是地提供建議，像是：

• You should have done this….（你應該這樣做）
• If I were you, I would….（如果我是你，我會…）
• You should move on.（你應該要釋懷）

此外，要避免說一些陳腔濫調的話，因為像下面這些話語不僅不能安慰到對方，反而還有些傷人喔！

• Everything happens for a reason.（事出必有因）
• Time heals all wounds.（時間會治癒所有傷口）
• Stay strong.（堅強點）

最後，不要把重點放在自己身上，以為自己了解對方的感受，或是開始滔滔不絕地講起自己遇到類似問題時，是如何解決的。

• I know exactly how you feel.（我完全了解你的感受）
• I went through something similar once.（我曾經歷過類似的事情）

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