【英語力】 5種職場人格,你是哪一種?
【英語力】 5種職場人格,你是哪一種?
職場上的員工有百百種,每個員工都有自己獨特的性格,這些特徵勢必影響其工作方式,身為管理者,要如何與各類員工共事,以及如何依照其特性來幫助他發揮所長呢?以下是我們較常見的五類職場人格和建議。
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The analyst(分析師)
分析師工作起來乾淨俐落又有條理,他們喜歡在指定的架構下工作,並且有自己堅持的工作方式。維持工作上的一致性與連貫性(consistency),對分析師來說很重要,突如其來的變化可能會破壞他們理想的工作方式,甚至導致衝突的發生。
Advice: to discuss any changes to their routine in advance
與分析師合作時,建議要提前與他們討論工作上可能有的任何變化。對他們的職責或工作步驟進行任何修改之前,要事先通知他們,這不僅是尊重對方的作法,也能將干擾降至最低。
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The climber(登高者)
登高者具有野心、抱負,他們希望能盡快提升自己的職場地位,因此通常願意承擔額外的工作,以給人留下積極的印象,這種特質對公司本身是有利的。
Advice: to monitor other staff members’ reactions to a climber
注意其他人與這類員工的互動情形,他們可能會覺得登高者有時候過於自私,引起他人的不快,同時要注意當登高者試圖往上爬的時候,不會損害其他員工的權益,影響公司整體的生產力。
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The individualist(個人主義者)
擁有自由獨立完成工作項目的環境,能讓個人主義者處於最佳狀態。即便身為團隊的一份子,個人主義者仍傾向以自己的方式完成工作,因此他們比較喜歡不干涉(a hands-off approach)的管理方式。
Advice: to judge them based on the results of their work
一個了解如何以最佳方式工作的個人主義者,對公司來說是一項資產,因為無須花費大量時間去管理他,就能提供高質量的工作成果。但如果員工想要獨立工作但其結果又不如預期,也許管理者可提供更密切的監督,或讓他與較有經驗的員工一起工作,幫助他提升技能。
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The people-pleaser(好好先生∕小姐)
好好先生∕小姐希望越多人喜歡他們越好,在職場上,這表示不管他們自己有多少工作,都會盡可能幫助別人,一方面來說這也許是好事,因為可以在員工之間建立起正面積極的關係,但如果他們承擔太多工作,或是因為不想造成不愉快而避免面對、處理某個問題時,可能就會產生不好的影響。
Advice: to pay attention to the interaction between a people-pleaser and other staff and to know when to step in
管理者要能隨時注意好好先生∕小姐與其他員工的互動情形,若其在提供協助時侵犯了另一名員工的舒適圈,建議可與其私下談話,討論用較不冒失的方式讓雙方都能開心工作。
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The worrier(杞人憂天者)
杞人憂天者經常對他們所交付的工作感到焦慮、擔憂,因此需要旁人的認可,讓他們知道自己有達到期望,也才能感到安心。
Advice: to work on building their confidence
如果員工裡面有潛在的杞人憂天者,重要的是努力建立他們的信心,如果能逐漸減少他們的憂慮,他們可能可以變得更加獨立,產出更高品質的工作成果,也就不會事後才去評斷自己的表現。
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