學習也有售後服務？FUNDAY讓你不再半途而廢

2018/1/23

專題

21世紀是人為本位的時代，各項科技與服務，均以｢人」為出發點來盤整研發與銷售機制，為提升服務品質，售後服務成為改善與進步的標竿。

FUNDAY輔導學員成長的同時，也不忘不斷的自我提升，創造一個有溫度的學習環境，是FUNDAY的特色，希望伴隨著學員一路成長，並確保過程為有建設、有成效的學習，為教學使命。

四大售後服務，提供學員前、中、後期的品質成效把關，督促學員的同時，也同步自我監督。

第一、環境評估，｢工欲善其事、必先利其器」，由專人協助輔導檢測線上學習的相關軟硬體設備與環境評估，確保學習過程順暢無礙。

第二、有鑑於許多人有決心沒毅力，發誓努力向上，無奈老是半途而廢，加入FUNDAY即有專人不定期電訪關心你的學習狀況，透過學習經驗分享，適時的提供協助與建議，主要目的也是提醒你要記得上課。

第三、線上教育系統中，建置了學習成長紀錄表，以評估學員的學習成效與進度，此機制除了督促學員跟上學習腳步之外，也希望反應成果來提升學員自信心及成就感。

第四、教學部的教學評鑑會，目的為檢討教學品質來提升學員滿意度，以及針對學員需求來調整課程內容。

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