【FUNDAY嚴正聲明】:真相不容扭曲!
2024/6/1
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FUNDAY官方聲明文

關於網路上英文探長J對FUNDAY線上英語的評論,FUNDAY特此聲明如下:

 

1.未提供CEFR報告?

在FUNDAY所有經過CEFR等級評測的會員,都能直接從FUNDAY官網自行下載報告,作為英語學習及未來選課的重要參照。英文探長J指控FUNDAY不提供已完成的CEFR報告,這對FUNDAY而言並無任何助益,評論並不客觀也絕非事實。

 

2.網路上的解約爭議

所有會員與FUNDAY簽訂的合約,皆為經由數位發展部與台北電腦公會審閱核定通過的定型化契約。會員簽訂合約時,全程皆經過錄音錄影,並經會員確認與同意後,雙方才成立合約關係,合約內亦有約定完整的終止合約條款。少數客戶因自身問題想解約,如又不願意依據原合約約定之條款辦理,無法達成目的轉而在網路上避重就輕發表不實言論,意圖加重FUNDAY責任,然並不能代表其他所有遵守合約規範的客戶意見。

 

3.FUNDAY APP只有iOS無Android版本?

FUNDAY已是目前市場上少數能提供手機APP的線上英語教學業者,之所以優先選擇Apple系統開發的原因,是因目前Apple的iOS作業系統相較穩定;

後續未能繼續提供Android APP的主要因素,則是因Android的手機廠商彼此間有許多不相容的技術與版本問題,為了服務更多使用Android手機的會員們,FUNDAY轉為提供網頁版予Android系統的會員們使用,以期望能滿足更多客戶的使用需求。

 

4.FUNDAY的中師都是ABC?

探長J並非FUNDAY的正式會員,沒有真正參與過課程,更從未在FUNDAY就職過,只憑藉網友分享的文章內容自行臆測,對FUNDAY的中師背景認知明顯偏頗,即對做出許多不實評論,明顯已違背比例原則。

FUNDAY超過兩百位的師資中有七成是中師,其中ABC僅佔不到兩成,大多數皆為英語教育相關科系畢業的台灣本地師資,且有一半的中師課程都是由全職老師授課。反觀國內大多的業者的老師都是兼職,不僅師資落差大,流動率更大。再者,FUNDAY絕大多數的老師皆擁有TESOL證照,且中師的最低甄選標準為持有多益金色證照(或同等證照以上)資格,招募過程中,皆須經嚴格的筆試、口試及試教把關,並經完整訓練通過後始得上線授課。每堂課後學員皆可對老師及課程評分,如老師表現不佳或專業度不足,FUNDAY內部有完善的汰換機制,以確保授課品質及會員的學習權益。

 

5.FUNDAY上課過於複雜?

FUNDAY的課程設計嚴謹,讓不同程度的學員皆能依照自身的能力與喜好安排自身學習,在一定的範圍內給予學習者更彈性的選擇。

FUNDAY所有課程都是預先排定,並提前公告授課老師與內容,讓學員可以充份預習。學員只要依照顧問的指導,選擇適合自己的課程,不需要預約且隨時就能上課。對照其它業者,上課不僅皆需事前預約,且教材陳舊,老師流動率極高,這種學習模式比起傳統填鴨式更無效率。FUNDAY在乎活學活用,因我們清楚了解語言學習需要大量且長時間的接觸,而目前國內也只有FUNDAY能夠跨越時間及空間限制,隨時隨地提供多元化的沉浸式學習。

 

6.費用很貴要八萬元以上?

FUNDAY會員可依自身的預算與需要,選擇各種不同堂數與期限的學習方案。八萬元為兩年以上、課量較多的方案之一;除此之外,FUNDAY也提供短期、不同堂數的方案,由會員自行搭配選擇。

 

經了解,探長J本身即為某家業者宣傳服務,本身也非語言專家,卻能在Dcard擔任語言版版主,透過網友留言操弄國內線上英語市場,長期在網路上散播不實資訊來誤導消費者,一手中傷同業名譽,另一手則蹭FUNDAY與其它同業的名氣吸取流量。我們只能感嘆市場惡性競爭的今日,早已見怪不怪,他不會是第一個,當然也不會是最後一個,FUNDAY一直很自律從不刻意去抹黑其他同業,未來FUNDAY仍將持續專注於提供更好的教學服務與品質,維持不使用低劣的手段來獲取客戶支持的原則。

這十七年來我們努力經營,FUNDAY終於成為國內本土市佔率最高的線上英語業者,我們沒有富爸爸,也從來不玩融資遊戲,更沒有政府的支持,對比部分同業只有天花亂墜的行銷文案,缺乏扎實課程及專業師資,我們多年默默耕耘,只想把英語教育做的更好,提升台灣的整體英文能力,無不是希望台灣有一天能夠像新加坡一樣,成為真正全球化的偉大國家。

至於這些下作之事,就留給像探長J這類的人去做吧。

學員真實心得:

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