【職場英文】職場英語溝通禁忌！避免這10個常見錯誤用語！

2023/12/21

英語力

在職場上溝通很重要，最好要保持溝通的專業性和積極性，避免使用可能讓人感到猶豫或不確定的用語。此外，也不要過於直接，比如：To be honest,... 這種用語，通常會帶出令人難堪的話語，是溝通上的大忌。今天我們就來探討哪些用語不太適合在職場使用，又可以改成什麼說法呢？

避免使用：'I think' 或 'I believe' 替換為更堅定的表達方式。

替代為：'I am confident that...' 或 'In my opinion,...'

避免使用：'Maybe' 或 'I’m not sure' 用更確定的措辭。

替代為：'I will confirm' 或 'I’ll find out and let you know.'

避免使用：'It’s not my fault' 或 'I can’t do that' 嘗試轉向積極表達。

替代為： 'I’ll find a solution' 或 'I can explore alternative options.'

避免使用：'This may be a stupid question, but...' 避免自我貶低，直接提問問題即可。

替代為：'I have a question about...' 或 'Can you provide clarification on...' 或 'I would like more information about...'

避免使用：'I’ll try' 替換為更具承諾性的表達。

替代為：如 'I will' 或 'I can.'

避免使用：'I can’t' 嘗試用更積極的表達方式。

替代為： 'I will need support with' 或 'I’ll need more time to.'

避免使用：'That’s not my job' 更具合作意識的表達。

替代為： 'I can help with this aspect, and perhaps we can delegate the rest' 或 'Let me check if someone else is better suited for that.'

避免使用：'I hate to be a bother, but...' 使用更正式且直接的表達，

替代為： 'I have a question about...' 或 'Can we discuss...'

避免使用：'This will only take a minute' 當事實可能不符時，避免過度樂觀的時間估計。

替代為：This should be a quick task.

10.

避免使用：'I don’t have time' 過於不禮貌。

替代為：'I have a prior commitment, but I can make time for this later' 或 'Let’s find a suitable time to discuss this.'

有了以上的大方向，想必大家對未來在用英語溝通上都會更上層樓。