職場上的員工有百百種，每個員工都有自己獨特的性格，這些特徵勢必影響其工作方式，身為管理者，要如何與各類員工共事，以及如何依照其特性來幫助他發揮所長呢？以下是我們較常見的 5 類職場人格和建議。
The analyst（分析師）
分析師工作起來乾淨俐落又有條理，他們喜歡在指定的架構下工作，並且有自己堅持的工作方式。維持工作上的一致性與連貫性（consistency），對分析師來說很重要，突如其來的變化可能會破壞他們理想的工作方式，甚至導致衝突的發生。
Advice: to discuss any changes to their routine in advance
與分析師合作時，建議要提前與他們討論工作上可能有的任何變化。對他們的職責或工作步驟進行任何修改之前，要事先通知他們，這不僅是尊重對方的作法，也能將干擾降至最低。
The climber（登高者）
登高者具有野心、抱負，他們希望能盡快提升自己的職場地位，因此通常願意承擔額外的工作，以給人留下積極的印象，這種特質對公司本身是有利的。
Advice: to monitor other staff members’ reactions to a climber
注意其他人與這類員工的互動情形，他們可能會覺得登高者有時候過於自私，引起他人的不快，同時要注意當登高者試圖往上爬的時候，不會損害其他員工的權益，影響公司整體的生產力。
The individualist（個人主義者）
擁有自由獨立完成工作項目的環境，能讓個人主義者處於最佳狀態。即便身為團隊的一份子，個人主義者仍傾向以自己的方式完成工作，因此他們比較喜歡不干涉（a hands-off approach）的管理方式。
Advice: to judge them based on the results of their work
一個了解如何以最佳方式工作的個人主義者，對公司來說是一項資產，因為無須花費大量時間去管理他，就能提供高質量的工作成果。但如果員工想要獨立工作但其結果又不如預期，也許管理者可提供更密切的監督，或讓他與較有經驗的員工一起工作，幫助他提升技能。
The people-pleaser（好好先生∕小姐）
好好先生∕小姐希望越多人喜歡他們越好，在職場上，這表示不管他們自己有多少工作，都會盡可能幫助別人，一方面來說這也許是好事，因為可以在員工之間建立起正面積極的關係，但如果他們承擔太多工作，或是因為不想造成不愉快而避免面對、處理某個問題時，可能就會產生不好的影響。
Advice: to pay attention to the interaction between a people-pleaser and other staff and to know when to step in
管理者要能隨時注意好好先生∕小姐與其他員工的互動情形，若其在提供協助時侵犯了另一名員工的舒適圈，建議可與其私下談話，討論用較不冒失的方式讓雙方都能開心工作。
The worrier（杞人憂天者）
杞人憂天者經常對他們所交付的工作感到焦慮、擔憂，因此需要旁人的認可，讓他們知道自己有達到期望，也才能感到安心。
Advice: to work on building their confidence
如果員工裡面有潛在的杞人憂天者，重要的是努力建立他們的信心，如果能逐漸減少他們的憂慮，他們可能可以變得更加獨立，產出更高品質的工作成果，也就不會事後才去評斷自己的表現。
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