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Answering Phone Calls

電話應答

播放內容:
Answering Phone Calls
如何成為老闆的好幫手
Ashley is on the phone with a client named Edison.
艾希莉與一位名為愛迪生的客戶正在電話中。
on the phone電話中client(n.)客戶name(v.)取名為
Ashley: Funday Company. This is Ashley speaking. How may I help you?
艾希莉: Funday公司,我是艾希莉,我能幫您嗎?
company(n.)公司speak(v.)說話
Edison: Hello! I’d like to speak to Mr. Wood, please.
愛迪生:您好,我想找伍德先生。
would like想要
Ashley: May I ask who is calling, please?
艾希莉:請問您是哪位?
ask(v.)問call(v.)打電話
Edison: My name is Edison Hutt of the Company Smile.
愛迪生:我是Smile公司的愛迪生哈特。
name(n.)名字
Ashley: Thank you, Mr. Hutt. Mr. Wood is in a meeting at the moment. May I ask what you wish to speak to him about?
艾希莉:謝謝您,哈特先生!伍德先生此刻正在會議中,我能請問您有什麼事想跟他說嗎?
meeting(n.)會議moment(n.)時刻,時候at the moment此刻,目前wish(v.)希望
Edison: Yes. I would like to confirm that he has received our order. Can I leave a message for him please?
愛迪生:好的,我想確認他已收到我們的訂單。我能留言給他嗎?
confirm(v.)確認receive(v.)收到order(n.)訂單leave(v.)留下message(n.)訊息
Ashley: Of course. I’ll be sure to pass your message on to Mr. Wood.
艾希莉:當然可以,我定會將您的訊息傳達給伍德先生。
sure(adj.)確定的,一定的pass(v.)傳遞,傳送
Edison: Please tell him that due to sudden changes, it is not necessary to process the order until further notice. It’s very important that he gets the message. I’ll explain it to him later.
愛迪生:請告訴他由於意外的變化,在進一步通知前不需要處理這份訂單。他有收到這則訊息是很重要的,我之後會向他解釋。
sudden(adj.)突然的,意外的change(n.)改變necessary(adj.)必要的process(v.)處理until(prep.)直到further(adj.)進一步的notice(n.)通知explain(v.)解釋later(adv.)晚些時候
Ashley: Okay! I’ll pass it on and you’ll be hearing from Mr. Wood later in the afternoon, Mr. Hutt.
艾希莉:沒問題,我會傳達您的訊息,您在下午稍晚便會接到伍德先生的聯絡。
hear from接到……的電話
Edison: Great! Thank you for your help. Good-bye.
愛迪生:太好了!謝謝妳的幫忙,再見。
Ashley: You are welcome. Good-bye.
艾希莉:別客氣,再見。

📚 重點單字片語

answer(v.)
回答
phone call
打電話,通電話
on the phone
電話中
client(n.)
客戶
name(v.)
取名為
company(n.)
公司
speak(v.)
說話
would like
想要
ask(v.)
call(v.)
打電話
name(n.)
名字
meeting(n.)
會議
moment(n.)
時刻,時候
at the moment
此刻,目前
wish(v.)
希望
confirm(v.)
確認
receive(v.)
收到
order(n.)
訂單
leave(v.)
留下
message(n.)
訊息
sure(adj.)
確定的,一定的
pass(v.)
傳遞,傳送
sudden(adj.)
突然的,意外的
change(n.)
改變
necessary(adj.)
必要的
process(v.)
處理
until(prep.)
直到
further(adj.)
進一步的
notice(n.)
通知
explain(v.)
解釋
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