簡報並非永遠都在講好的事情。有的時候你會遇到無法確定的情況、想要避重就輕、為討論事項留下彈性空間。或是，你要增加簡報的戲劇性反差，想將一些前提的重要性降低來增加後面資訊的重要性。這個時候，你就需要緩和語（softeners）。

看看下面的差別：
a GREAT improvement / a SMALL improvement
( 很大的進步／微小的進步 )
a HUGE change / a SLIGHT change
( 重大的改變／些微的改變 )
a MAJOR success / a MINOR success
( 重要的成功／次要的成功 )
事實上，上面三個句子左右兩邊都是一樣的事情，可是卻可以因為簡報者的意圖而有完全不同的陳述方式。

例句：
It is not what we expected, but it is better than what they predicted.
( 這並非如我們預期，但是比他們之前的提議好。)
It is not QUITE what we expected, but it is SLIGHTLY better than what they predicted.
( 這並非完全如我們預期，但是比他們之前預測的好一點。)

例句：
It is a good proposal, but it is certain that the manager will reject it.
( 這是個很好的提議，但是主管肯定會回絕。)
It is BY AND LARGE a good proposal, but it is ALMOST certain that the manager will reject it.
( 總體說來這是個很好的提議，但是主管大概會回絕。)